Sprechen Sie mit uns über Ihr B2B E-Commerce Projekt

Beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben in wenigen Sätzen. Je konkreter Ihre Angaben zu Branche, Sortimentsgrösse, eingesetztem ERP-System und gewünschtem Projektumfang, desto gezielter können wir uns auf das Erstgespräch vorbereiten. Alle Angaben werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Sie müssen im Kontaktformular keine fertigen Anforderungen formulieren. Eine kurze Beschreibung Ihres aktuellen Stands und Ihrer Ziele reicht völlig aus. Beispiel: Wir sind ein Grosshändler für Sanitärtechnik mit 35.000 Artikeln und nutzen SAP Business One. Aktuell werden alle Bestellungen telefonisch abgewickelt. Wir suchen eine Agentur, die einen B2B-Shop mit ERP-Anbindung aufbaut. Auf Basis solcher Angaben bereiten wir das Erstgespräch gezielt vor und können Ihnen bereits im ersten Telefonat konkrete Lösungsansätze präsentieren.

Viele B2B-Unternehmen stehen vor der gleichen Herausforderung: Der digitale Vertriebskanal soll ausgebaut werden, doch intern fehlen die Ressourcen oder das Spezialwissen für komplexe E-Commerce-Projekte mit ERP-Anbindung, kundenspezifischen Preislisten und mehrstufigen Freigabeworkflows. Genau hier setzen wir an. XICTRON ist auf B2B E-Commerce spezialisiert und bringt die Erfahrung aus über 150 erfolgreichen Projekten in jedes Gespräch ein.

Unabhängig davon, ob Sie ein bestehendes Shopsystem optimieren, eine neue B2B-Plattform aufbauen oder eine spezifische ERP-Integration benötigen: Das Erstgespräch ist der schnellste Weg zu einer belastbaren Projekteinschätzung. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an, wir nehmen uns die Zeit für Ihr Vorhaben.

Vom ersten Kontakt bis zum konkreten Angebot durchlaufen Sie einen strukturierten Prozess, der Ihnen Planungssicherheit gibt und uns ermöglicht, Ihr Vorhaben von Anfang an richtig einzuordnen. Dieser Ablauf hat sich in über zehn Jahren B2B-Projektarbeit bewährt und stellt sicher, dass keine wichtigen Anforderungen übersehen werden und Sie zu jedem Zeitpunkt wissen, wo Ihr Projekt steht.

Jeder dieser Schritte ist für Sie transparent und nachvollziehbar. Sie erhalten nach jedem Meilenstein eine schriftliche Zusammenfassung und haben jederzeit die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen oder den Prozess zu pausieren. Wir arbeiten auf Augenhöhe und ohne Zeitdruck, denn die Grundlage für ein erfolgreiches B2B-Projekt ist eine saubere Vorbereitung, in der alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen und Erwartungen entwickeln.

Das kostenfreie Erstgespräch dauert in der Regel 30 bis 45 Minuten und findet telefonisch oder als Videokonferenz statt. Wir besprechen gemeinsam den aktuellen Stand Ihres digitalen Vertriebs, identifizieren die grössten Optimierungspotenziale und skizzieren einen möglichen Projektansatz. Typische Themen sind: der aktuelle Bestellprozess und seine Schwachstellen, vorhandene ERP-Systeme und Schnittstellen, die Kataloggrösse und Preisstruktur, interne Freigabeprozesse und Rollenverteilungen sowie Anforderungen an Mehrsprachigkeit oder internationale Märkte.

Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung der besprochenen Punkte sowie eine erste Einschätzung zur Machbarkeit, zum realistischen Zeitrahmen und zur Budgetgrössenordnung. Diese Ersteinschätzung ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Sie entscheiden danach in Ruhe, ob eine weiterführende Anforderungsanalyse sinnvoll ist.

Die Anfragen, die uns erreichen, lassen sich grob in drei Kategorien einteilen. Am häufigsten sind Neuprojekte: Unternehmen, die ihren B2B-Vertrieb erstmals digitalisieren und einen professionellen Online-Shop mit ERP-Anbindung aufbauen möchten. Hier begleiten wir den gesamten Prozess von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zur technischen Umsetzung und dem Go-Live. Die zweite Kategorie sind Optimierungsprojekte: Ein bestehender Shop soll um Funktionen wie kundenspezifische Kataloge, Freigabeworkflows oder eine Schnittstelle zu einem zusätzlichen ERP-System erweitert werden. Die dritte Kategorie umfasst Uebernahmen: Unternehmen, deren bisherige Agentur den Shop nicht mehr betreuen kann oder will. In diesem Fall übernehmen wir nach einem gründlichen Code-Audit die Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung.

Unabhängig von der Kategorie beginnt jede Zusammenarbeit mit dem gleichen Schritt: einem persönlichen Gespräch, in dem wir Ihre Situation verstehen und gemeinsam den besten Weg nach vorn definieren. Kontaktieren Sie uns über das Formular auf dieser Seite, per E-Mail an mail@b2b-commerce-agentur.de oder telefonisch unter +49 5123 9579000.