Handel, Einkauf und Vertrieb
CAC
Abkürzung für Customer Acquisition Cost
Definition
Kosten, die im Durchschnitt anfallen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Dazu zählen etwa Werbung, Vertrieb und Rabatte. Im Vergleich mit dem Kundenwert zeigt sich, ob sich die Neukundengewinnung lohnt.