Wie berechnet sich der Return on Investment eines B2B-Shops?
Kurz und einfach erklärt
Ein Shop für Firmen spart vor allem Arbeit. Bestellungen kommen nicht mehr per Telefon oder Fax. Sie landen direkt im System.
Es gibt weniger Fehler. Ihr Team hat mehr Zeit für Beratung. Wie viel das bringt, rechnen wir mit Ihren eigenen Zahlen aus.
Der wirtschaftliche Nutzen eines B2B-Shops entsteht selten aus einem einzelnen Effekt, sondern aus dem Zusammenspiel mehrerer Hebel. Zentral ist die Reduktion manueller Bestellabwicklung: Bestellungen, die früher telefonisch oder per Fax eingingen und abgetippt werden mussten, laufen direkt strukturiert ins System. Für die Rechnung zählt, wie viel Bearbeitungszeit pro Bestellung dadurch entfällt.
Hinzu kommen der Anteil der Bestellungen, der online eingeht, eine niedrigere Fehlerquote bei der Auftragserfassung und ein entlasteter Vertriebsinnendienst, der sich auf Beratung statt Tipparbeit konzentriert. Wann sich die Investition rechnet, hängt von Ihrem Bestellvolumen und Ihren Prozesskosten ab.
Eine auf Ihre Zahlen zugeschnittene ROI-Abschätzung erarbeiten wir in der E-Commerce-Beratung oder direkt im Erstgespräch.