Preise 2027 vorab zeigen: Preisvorschau im B2B-Kundenportal

Die amtliche Statistik zeigt, wie unterschiedlich sich die Preise auf der Herstellerstufe gerade bewegen. Im August 2026 stiegen die Erzeugerpreise gewerblicher Produkte gegenüber dem Vormonat um 1,1 Prozent (Destatis). Ohne Energie lag der Anstieg gegenüber August 2025 bei 3,1 Prozent (Destatis). Vorleistungsgüter, also Material und Teile, die in die Produktion anderer Unternehmen eingehen, verteuerten sich um 6,1 Prozent, Investitionsgüter um 2,4 Prozent (Destatis). Verbrauchsgüter wurden dagegen um 2,0 Prozent günstiger (Destatis). Eine neue Preisliste bewegt sich also nicht in eine einzige Richtung: Je nach Sortiment steigen einzelne Positionen deutlich, andere bleiben stabil oder sinken.

Auf der Großhandelsstufe ist die Bewegung im Herbst stärker geworden. Die Veränderungsrate der Großhandelsverkaufspreise gegenüber dem Vorjahresmonat lag im Juli 2026 bei 5,3 Prozent, im August bei 6,8 Prozent und im September bei 8,7 Prozent (Destatis). Deutlich stiegen neben Mineralölerzeugnissen auch die Preise im Großhandel mit Nicht-Eisen-Erzen, -Metallen und Metallhalbzeug, um 24,9 Prozent gegenüber September 2025; bei chemischen Erzeugnissen waren es 16,4 Prozent (Destatis). Wer Kabel, Rohre, Beschläge oder Chemikalien handelt, wird zum Jahreswechsel voraussichtlich mehr Positionen anpassen als in ruhigeren Jahren.

Ein rein deutsches Thema ist das nicht. Im Euroraum lagen die Erzeugerpreise der Industrie im August 2026 um 8,2 Prozent über dem Vorjahresmonat, in der gesamten EU um 8,0 Prozent (Eurostat). Für das kommende Jahr rechnen die Fachleute der Europäischen Zentralbank in ihren Projektionen vom September 2026 mit einer Inflation von 2,5 Prozent im Euroraum, nach 3,0 Prozent im Jahr 2026 (EZB). Der Preisdruck lässt nach dieser Erwartung nach, er endet aber nicht mit dem Jahreswechsel.

Für Ihre Preisliste folgt daraus weniger eine Frage der Höhe als eine des Ablaufs. Ihre Kunden kalkulieren eigene Angebote für 2027, planen Budgets und vergleichen Lieferanten. Je früher sie ihre neuen Preise kennen, desto weniger Rückfragen landen im Januar im Innendienst und desto seltener entsteht Streit über Aufträge, die im Dezember bestellt und im Januar geliefert werden. Die Preisvorschau im Kundenportal ist dafür das passende Werkzeug, weil sie jedem Kunden genau seine Preise zeigt und keine allgemeine Liste, die für viele Kunden ohnehin nicht gilt.

Eine häufige Frage zum Jahreswechsel betrifft Aufträge, die über den Stichtag laufen: Ein Kunde bestellt am 18. Dezember, geliefert wird am 8. Januar. Der Käufer schuldet den vereinbarten Kaufpreis (§ 433 Abs. 2 BGB). Ohne abweichende Abrede ist das der Preis, auf den sich beide beim Vertragsschluss geeinigt haben, und nicht der Preis, der am Tag der Lieferung in der Liste steht. Wann der Vertrag zustande kommt, hängt von Ihrem Bestellablauf ab: Die automatische Mail nach dem Absenden bestätigt häufig nur den Zugang der Bestellung (§ 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 BGB), die eigentliche Annahme folgt mit der Auftragsbestätigung aus dem ERP.

Genau hier entsteht der typische Fehler. Der Shop zeigt am 30. Dezember den Preis 2026, das ERP schreibt die Auftragsbestätigung am 2. Januar und setzt automatisch den Preis 2027 ein. Rechtlich ist eine solche Bestätigung keine Annahme: Eine Annahme unter Änderungen gilt als Ablehnung verbunden mit einem neuen Antrag (§ 150 Abs. 2 BGB). Der Kunde muss dem neuen Preis also erst zustimmen, und bis dahin ist offen, ob der Auftrag überhaupt besteht. Praktisch folgen Rückfragen, Korrekturbelege und im ungünstigen Fall Lieferungen ohne geklärten Preis.

Die Alternative ist eine Liefertag-Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, also die Abrede, dass die am Tag der Lieferung gültigen Preise berechnet werden. Gegenüber Verbrauchern ist eine Klausel unwirksam, die eine Preiserhöhung für Waren vorsieht, die innerhalb von vier Monaten nach Vertragsschluss geliefert werden sollen (§ 309 Nr. 1 BGB). Gegenüber Unternehmern gilt § 309 BGB nicht unmittelbar (§ 310 Abs. 1 BGB); eine solche Klausel wird dort an der allgemeinen Inhaltskontrolle gemessen, nach der unangemessen benachteiligende Bestimmungen unwirksam sind (§ 307 Abs. 1 BGB). Ob eine Liefertag-Klausel in Ihren Bedingungen trägt, ist eine Frage für die Rechtsberatung. Bringt der Kunde eigene Einkaufsbedingungen mit festen Preisen mit, kommt eine weitere Ebene hinzu, die der Beitrag AGB im B2B-Shop: wenn der Kunde Einkaufsbedingungen hat behandelt.

Welche Regel Sie wählen, ist eine kaufmännische Entscheidung. Wichtig ist, dass ERP und Shop dieselbe anwenden. Die Bestelltag-Regel ist in der Regel einfacher abzubilden, weil der Preis im Warenkorb, in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung derselbe ist. Wer nach Liefertag abrechnet, muss das im Warenkorb sagen, Teillieferungen über den Stichtag in zwei Preisstände trennen und auf der Rechnung erklären, warum der Betrag von der Bestellung abweicht.

Rahmenverträge mit festen Preisen und Laufzeit sind von der neuen Liste nicht berührt, solange der Vertrag nichts anderes vorsieht. Für die Preisfindung im ERP ergibt sich daraus eine Reihenfolge, der auch die Vorschau folgen muss: zuerst der Vertragspreis, dann die kundenindividuelle Preisliste, zuletzt der allgemeine Listenpreis. Endet ein Rahmenvertrag mit Festpreis am 31. März 2027, zeigt die Vorschau für die betroffenen Artikel bis Ende März den Vertragspreis und danach den Preis aus der Liste 2027, jeweils mit Datum.

Gerade hier entstehen Fehler, wenn die Vorschau aus einer separaten Tabelle statt aus der ERP-Preisfindung gebaut wird. Dann sieht der Kunde für seinen Vertragsartikel den neuen Listenpreis, ruft verunsichert an, und im ungünstigen Fall wird er ihm sogar berechnet. Wie Kontingente, Restmengen und Preisbindung von Rahmenverträgen im Shop sichtbar werden, zeigt der Beitrag zu Rahmenverträgen und Abrufaufträgen. Sind Preise an einen Index oder an Tagesnotierungen gebunden, gilt ohnehin eine eigene Mechanik, die der Beitrag zu Tagespreisen und Zuschlägen beschreibt.

Ein Sonderfall sind Verträge, die zum Jahresende auslaufen und verlängert werden sollen. Solange die Verlängerung nicht unterschrieben ist, zeigt die Vorschau den Preis aus der Liste 2027. Das ist richtig, wirkt auf den Kunden aber wie eine Ankündigung. Ein Hinweis „Vertrag in Verlängerung, Konditionen folgen“ an den betroffenen Artikeln verhindert, dass der Einkäufer aus der Vorschau Schlüsse zieht, die der Vertrieb noch gar nicht gezogen hat.

Die Preisvorschau steht und fällt mit der Datenquelle. In der Architektur, die wir für B2B-Shops empfehlen, ermittelt das ERP alle Preise, und der Shop übernimmt das Ergebnis. Für den Jahreswechsel bedeutet das: Das ERP führt die Preisliste 2027 mit einem Gültigkeitsbeginn, die Schnittstelle überträgt sie einige Wochen vorher als zweiten Preisstand, und der Shop hält beide bereit. Bis zum Stichtag rechnet er mit dem Preis 2026 und zeigt den Preis 2027 nur in der Vorschau; ab dem Stichtag kehrt sich das um. Welche Anbindungen wir dafür bauen, steht auf der Seite zu unseren Schnittstellen für ERP, PIM und DATEV.

Das Beispiel zeigt den Kern: Jeder Preis trägt seinen Gültigkeitsbeginn mit Uhrzeit und Zeitzone, und ein Vertragspreis steht mit seinem Laufzeitende daneben. Aus solchen Datensätzen baut das Portal die Vorschau, und dieselben Datensätze entscheiden ab dem Stichtag über den Preis im Warenkorb. Eine zweite Quelle, etwa eine Tabelle nur für die Vorschau, gibt es nicht. Die Grundlagen der Preislogik mit Staffeln und Kundengruppen stehen im Beitrag zu B2B-Preislisten und Staffelpreisen in Shopware.

Vor der Freigabe lohnt eine Stichprobe: Für ausgewählte Kunden mit Rahmenvertrag, mit Staffeln und mit Standardkonditionen wird der Preis 2027 im ERP mit dem Preis in der Vorschau verglichen. Dieselbe Stichprobe läuft am ersten Arbeitstag im Januar gegen echte Aufträge. Abweichungen gehen an das Team, das die Preislisten pflegt, und nicht an den Kundenservice, der sie nur weiterreichen könnte.

Der Fahrplan fällt in die Wochen, in denen ohnehin Inventur, Nummernkreise und Wartungsfenster anstehen. Wer ihn mit dem Gesamtablauf zum Jahreswechsel verbindet, plant ein gemeinsames Fenster statt mehrerer einzelner. Wichtig ist nur, dass die Preisvorschau nicht auf den letzten Projekttag vor Weihnachten fällt: Was am 1. Dezember sichtbar sein soll, muss Ende November geprüft sein.