B2B-Commerce

Der Verkauf an Geschäftskunden folgt anderen Regeln als der Endkundenhandel: kundenindividuelle Preise, Staffelungen und Rahmenverträge, Bestellungen auf Rechnung, mehrere Besteller je Kundenkonto, Freigabeprozesse, Angebotsanfragen statt Sofortkauf. Die Beiträge in dieser Kategorie beschreiben, wie sich solche Anforderungen in einem Onlineshop abbilden lassen — mit Shopware CE und offenen Komponenten — und welche Entscheidungen früh getroffen werden sollten, damit ein Portal später nicht umgebaut werden muss. Wir behandeln Kundenkonten und Rollen, Preislogiken, Sortimentssteuerung, den Übergang vom Katalog zum Angebot sowie typische Stolperstellen bei der Einführung. Geschrieben für Hersteller, Großhändler und Fachhandel, die den Vertrieb digital ergänzen statt ersetzen wollen. Wer gerade erst mit dem Thema beginnt, findet hier auch Beiträge zur Frage, welche Vorarbeiten im Vertrieb und in der Stammdatenpflege vor dem ersten Projekttag anstehen.