Projekt und Kosten
Welche Unterstützung erhalte ich nach dem Go-Live?
Antwort
Nach dem Go-Live beginnt eine vierwöchige Hypercare-Phase mit erhöhter Verfügbarkeit und beschleunigten Reaktionszeiten. Anschließend bieten wir verschiedene Wartungspakete an, die regelmäßige Sicherheitsupdates, Monitoring, Backup-Management und einen definierten Stundenkontingent für Fehlerbehebung und kleinere Anpassungen umfassen. Größere Weiterentwicklungen werden als eigenständige Projekte oder auf Aufwandsbasis abgewickelt.